Suport

Tapify este operat de Tapify SRL. Ajutăm localurile, personalul și clienții lor cu Tapify, dashboardul, aplicația Tapify Tab și conectorul Tapify pentru ChatGPT și Claude.

Scrie-ne la contact@tapify.ro. Îți răspundem pe e-mail.

Chat

Folosește butonul de chat din colțul din dreapta jos al acestei pagini ca să scrii echipei noastre. Dacă chatul nu se încarcă, scrie-ne pe e-mail.

Ajută-ne să te ajutăm mai repede

Include ce se aplică:

Numele localului (afacerii) și rolul tău (proprietar, manager, personal sau client).
Unde s-a întâmplat: dashboard, aplicația Tapify Tab, un robinet sau ChatGPT/Claude.
Când s-a întâmplat (data și ora aproximativă).
Ce te așteptai să se întâmple și ce s-a întâmplat de fapt, cu orice mesaj ai văzut.
Pentru un card: numărul cardului afișat în aplicație sau în dashboard. Pentru un robinet: numărul robinetului.
Pentru ChatGPT sau Claude: asistentul folosit și referința cererii din eroare, dacă există.

Nu trimite niciodată parole, coduri de verificare în doi pași sau numere complete de card bancar.

Întrebări frecvente

Conectarea ChatGPT sau Claude și depanare
Revocarea accesului unui asistent
Carduri și credit (în engleză)
Răspunsuri scurte în întrebările frecvente de pe support.tapify.ro

Confidențialitate și termeni

Cum prelucrăm datele personale: politica de confidențialitate. Condițiile de utilizare: termenii. Pentru cereri de acces sau ștergere a datelor, scrie la contact@tapify.ro.