Depanare

„No manageable business is linked to this account”

Contul Tapify cu care te-ai autentificat nu administrează o afacere. Autentifică-te cu contul proprietarului sau roagă proprietarul să-i dea contului tău dreptul de a gestiona integrările. Conturile de personal (operator) și de client nu se pot conecta.

„Cerere indisponibilă” sau „Connection unavailable”

Cererea de conectare a expirat sau nu a putut fi verificată. Nu s-a partajat nimic. Revino în ChatGPT sau Claude și începe din nou conectarea.

Asistentul îmi cere să mă autentific din nou

Accesul durează cel mult opt ore de la autentificare. După aceea sau după ce te deconectezi din Tapify, autentifică-te din nou din asistent. Este normal.

Asistentul spune că nu are acces la ceva

O permisiune nu a fost aprobată. De exemplu, cardurile sau meniurile nu au făcut parte din conexiune. Revocă și conectează-te din nou, permițând acea permisiune.
Stația nu a fost aleasă. Stațiile noi nu se adaugă automat. Revocă și conectează-te din nou cu stațiile de care ai nevoie.
Rolul tău s-a schimbat. Asistentul nu vede niciodată mai mult decât contul tău Tapify. Verifică-ți accesul în dashboard.
Conexiunea a fost revocată. Verifică Agenți AI în dashboard.

Cifrele nu sunt cele așteptate

Vânzările sunt sume încasate de pe carduri în lei, nu bonuri fiscale, alimentări sau profit.
Verifică perioada și fusul orar: „ieri” după ora României diferă de UTC.
Verifică ce stații acoperă conexiunea.
Nivelul butoaielor este cel înregistrat, nu o citire în timp real.

Erori „busy”, timeout sau „too large”

Așteaptă puțin și întreabă din nou. Pentru cereri mari, cere o perioadă mai scurtă sau mai puține înregistrări odată. Dacă o cerere eșuează în continuare, contactează suportul și include referința cererii afișată în eroare.

Claude Code afișează un avertisment pe pagina Tapify

Este normal: Claude Code primește aprobarea ta printr-un program de pe computerul tău. Continuă doar dacă tocmai ai pornit tu Claude Code. Vezi Conectează Claude.

Tot nu merge? Contactează suportul.